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Título
Text copied to clipboard!Garçonete
Descrição
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Estamos procurando uma Garçonete dedicada e atenciosa para se juntar à nossa equipe em um ambiente dinâmico de restaurante. A candidata ideal será responsável por fornecer um serviço excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia. Este papel exige habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar sob pressão e uma atitude amigável para criar uma experiência positiva para os clientes. A Garçonete será responsável por anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, responder a perguntas sobre o menu e garantir a satisfação geral dos clientes. Além disso, deve manter a limpeza e organização da área de trabalho, colaborar com a equipe de cozinha e outros membros do staff para garantir um serviço harmonioso e eficiente. É essencial ter uma aparência profissional, ser pontual e possuir habilidades para lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficaz. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, oportunidades de crescimento e treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades. Se você é apaixonada por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender os clientes de forma cordial e eficiente.
- Anotar pedidos e repassá-los corretamente à cozinha.
- Servir alimentos e bebidas conforme solicitado.
- Esclarecer dúvidas sobre o cardápio e sugerir opções.
- Manter a limpeza e organização da área de trabalho.
- Garantir a satisfação do cliente durante toda a experiência.
- Colaborar com a equipe para um serviço integrado.
- Receber pagamentos e emitir notas fiscais.
- Controlar o estoque de utensílios e materiais de serviço.
- Cumprir normas de higiene e segurança alimentar.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçonete ou em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana.
- Aparência pessoal adequada e profissional.
- Conhecimento básico de higiene e segurança alimentar.
- Agilidade e atenção aos detalhes.
- Flexibilidade para lidar com diferentes tipos de clientes.
- Resistência física para longos períodos em pé.
- Comprometimento com a qualidade do serviço.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçonete?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você organiza seu trabalho durante períodos de movimento intenso?
- Quais são suas estratégias para manter a calma sob pressão?
- Você tem conhecimento sobre normas de higiene alimentar?
- Como você contribui para o trabalho em equipe?
- Está confortável em lidar com pagamentos e caixa?
- Como você garante a satisfação do cliente?
- Quais são suas expectativas para este cargo?
